Sobre o Relatório
No competitivo mercado atual, a reputação online é fundamental para atrair e reter clientes. O estudo inédito "State of Reputation" analisa centenas de milhares de reviews, fornecendo insights valiosos sobre a experiência dos clientes e a reputação digital das marcas em diversos setores.
Este relatório é uma ferramenta essencial para identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a presença online das empresas do setor considerando a opinião de quem mais importa: o cliente.
Por que isso é importante?
- Decisões Baseadas em Dados: Compreenda as métricas que realmente importam para seus clientes.
- Aumento da Visibilidade: Melhorar sua presença digital ajuda a atrair mais clientes através de buscas locais.
- Fidelização do Cliente: Estratégias de resposta e engajamento podem transformar clientes ocasionais em clientes fiéis.
