STATE OF REPUTATION
PANORAMA DE REVIEWS NO
SETOR DE RESTAURANTES
O Maior Estudo Sobre Reviews no Setor de Redes de Alimentação no Brasil
Período
Marcas avaliadas
Quantidade de locais
Reviews analisados
Amostragem
Marcas Avaliadas
Principais Descobertas do Estudo
Descubra se a sua empresa está entre as melhores do seu segmento, segundo os indicadores mais relevantes para o sucesso do seu negócio com base em reviews online.
Sobre o Relatório
O State of Reputation: Panorama de Reviews no Setor de Restaurantes é um levantamento inédito no Brasil, realizado pela Harmo. Coletamos e analisamos mais de 450 mil reviews publicados em 2023, de mais de 3 mil perfis de 30 redes de restaurantes no Google Perfil de Empresas. Esses reviews expressam as experiências e opiniões dos clientes de forma quantitativa e qualitativa, desempenhando um papel fundamental no processo de decisão dos consumidores.
O relatório oferece uma visão detalhada sobre a reputação online desses restaurantes, baseada na voz dos próprios clientes. Nosso objetivo é fornecer o primeiro benchmarking do setor, permitindo que as empresas comparem seu desempenho, identifiquem oportunidades de melhoria e fortaleçam suas estratégias de negócio.
Este relatório é uma ferramenta essencial para gestores, empreendedores e profissionais do setor, ajudando a transformar negócios e promover experiências cada vez mais adequadas e personalizadas para os clientes.
State of Reputation na Mídia
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