Como a reputação online influencia a decisão de compra

Sua empresa está aproveitando o poder da reputação online?

Em um mundo cada vez mais digital, a reputação online se tornou um fator crucial para sua marca ser escolhida pelos consumidores. As avaliações online, a presença nas redes sociais e a qualidade do conteúdo que você oferece influenciam diretamente a decisão de compra dos consumidores.

• Atrair clientes: 93% dos consumidores pesquisam online antes de comprar, e avaliações e comentários positivos influenciam diretamente sua escolha.
• Aumentar a conversão: Clientes que pesquisam online e visitam a loja física têm 70% mais chances de comprar.
• Fidelizar clientes: Uma experiência positiva na loja, somada a uma boa reputação online, gera clientes fiéis e defensores da sua marca.
• Fortalecimento da marca: A experiência física na loja ajuda a fortalecer a marca e fidelizar os clientes.
• Oportunidade de venda cruzada: Ao visitar a loja, o cliente pode conhecer outros produtos e serviços que não estavam em seu radar.

No entanto, implementar uma estratégia de reputação online de forma eficaz pode ser um desafio.

É aí que vamos te ajudar!

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